重慶西特爾服飾有限公司
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隨著中國(guó)消費(fèi)者的日益成熟和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的席卷浪潮,近年來(lái)涌現(xiàn)了許多互聯(lián)網(wǎng)定制公司,西裝定制行業(yè)也加入了行列。為了方便一些客戶,很多量身定制西裝的店鋪都開(kāi)設(shè)了上門(mén)測(cè)量業(yè)務(wù)。但是關(guān)于西裝的定制,是顧客去店里量身材好,還是上門(mén)量身材好?
作為消費(fèi)者,都想比較東西,更何況做一套西裝的價(jià)格往往不便宜。你是想看真品,還是想在下單前試穿一下?為了客人的自愿選擇,我們更愿意讓客人先看到我們的東西,批準(zhǔn)后再做交易;但是上門(mén)測(cè)量存在這樣一個(gè)問(wèn)題:客人只能從網(wǎng)上看到一些模型圖片或效果圖,需要做出是否消費(fèi)的決定,不確定自己是否對(duì)購(gòu)買(mǎi)的實(shí)物有真實(shí)的判斷,無(wú)形中增加了“得不到想要的東西”的風(fēng)險(xiǎn)。
作為稱重技術(shù)人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稱重的工具相對(duì)有限。這里的工具不是指卷尺等測(cè)量工具。在為客戶量體裁衣,為客人選擇款式的過(guò)程中,往往需要一個(gè)參照物。比如客人說(shuō)我要修身,如果沒(méi)有參照物,測(cè)量員會(huì)做一件他認(rèn)為是修身的衣服,而不是客人認(rèn)為是修身的,因?yàn)閮烧叩慕涣魇腔趥€(gè)人感覺(jué)的判斷,看不到真實(shí)的東西,交流是基于文字和概念。無(wú)形中增加了得不到想要的風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)不同款式和顏色的衣服,還有面料書(shū),都是很重要的工具,可以增加客人的選擇,讓客人對(duì)自己的衣服有一個(gè)可預(yù)測(cè)的判斷。但是相比上門(mén)測(cè)量,這些工具遠(yuǎn)不如店里的。
另外,外部環(huán)境的不確定因素可能會(huì)影響稱重主機(jī)的正常測(cè)量。為什么?測(cè)量誤差可能由光線、鏡子和其他原因引起。去過(guò)定制西服店的客人都知道,定制西服店往往都有大鏡子,從頭到腳照著,量的時(shí)候站在鏡子前面。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,你在試穿的時(shí)候可能看不到整體效果,很容易看不到局部細(xì)節(jié),因?yàn)楫?dāng)你房間的光線不夠亮,鏡子不夠大的時(shí)候,你只能看一部分,可能會(huì)忽略細(xì)節(jié)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)我們?cè)诠饩€不好的鏡子前刮胡子的時(shí)候,我們以為自己刮過(guò)了,但是我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些在明亮的鏡子前沒(méi)有被清理干凈的胡茬。
索取和接受的區(qū)別。這是通過(guò)很多客戶的反饋發(fā)現(xiàn)的。顧客基本都是來(lái)拿店里做的衣服,但是拿之前一定要在店里試一試,保證沒(méi)有問(wèn)題。如果有問(wèn)題,他們可以修復(fù)。這樣很方便。店鋪基本都是多面鏡子,前后左右都可以看到。但是,家里量好的衣服,往往是郵寄的。收到衣服一開(kāi)始不容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。但是穿幾次就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣那樣的一些問(wèn)題。但是,因?yàn)楦淖兯鼈儽容^麻煩,所以可以將就一下。
上門(mén)稱重的好處也很明顯,節(jié)省了客戶的時(shí)間。畢竟在大城市,交通不方便。如果一個(gè)男人花一兩千塊錢(qián)買(mǎi)一套衣服,需要幾個(gè)小時(shí)去量體裁衣,試穿,到定制店取衣服,花的時(shí)間和錢(qián)不匹配。
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西裝定制是少即是多的服務(wù)和體驗(yàn)。作為中國(guó)首家提供免費(fèi)上門(mén)測(cè)量服務(wù)的定制男裝品牌,我們將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),為中國(guó)男性提供更好的整體形象解決方案。